Transcom

„TRANSCOM“ – vienas iš pasaulyje lyderiaujančių kontaktų centrų, teikiantis profesionalias klientų aptarnavimo, pardavimų, techninės pagalbos, skolų valdymo paslaugas.

Į Lietuvą Transcom įžengė įsigijusi „NeltėLink“ kontaktų centrą iš UAB “Neltė”. 1998 metais įkurta UAB „Neltė“ – pirmoji įmonė Lietuvoje pradėjusi teikti ryšių su klientais valdymo paslaugas. 2002 m. balandžio mėn. 1 d. Kontaktų centras tapo Transcom dalimi.

2007 m. rugpjūčio mėnesį buvo atidarytas UAB Transcom kontaktų centras Kaune. Šiuo metu Transcom valdo du kontaktų centrus Lietuvoje: Vilniuje ir Kaune. Įmonėje dirba virš 800 darbuotojų.

Transcom veikia 20-yje pasaulio šalių ir dirba su didžiausiomis įmonėmis / žinomiausiais prekiniais ženklais iš energetikos, finansų, logistikos, paslaugų, turizmo bei kitų sektorių. Transcom visame pasaulyje yra 52 kontaktų centrai, kuriuose dirba daugiau nei 30 000 darbuotojų, kalbančių 33 kalbomis ir kasdien kuriančių išskirtinę Klientų patirtį. Įmonėje net 54% dabartinių Transcom Lietuva įmonės vadovų yra paaukštinti vidinės karjeros keliu, be to įmanomos ne tik vertikalios, tačiau ir horizontalios karjeros perspektyvos.
Daugiau apie kontaktų centrą.