Mes esame „CyberCare“ – „Tesonet“ verslo akseleratoriaus įmonė, kuri teikia klientų aptarnavimo paslaugas pasaulinėms technologijų įmonėms. Derindami profesionalios klientų aptarnavimo komandos darbą su įmonės viduje „CyberCare AI Labs“ kuriamais DI automatizacijos sprendimais, užtikriname nepriekaištingas klientų patirtis. Rasdami sprendimus daugiau nei 4 milijonams vartotojų visame pasaulyje, didžiuojamės galėdami teikti tarptautines klientų aptarnavimo paslaugas tokioms technologijų gigantėms kaip „NordVPN“, „Surfshark“, „Saily“ ir kitoms.
Kokie reikalavimai keliami potencialiam darbuotojui?
Ieškome darbuotojo, puikiai mokančio anglų kalbą, gebančio naudotis „Windows“ ar „MacOS“ ir galinčio dirbti pasirinktos pamainos metu, įskaitant savaitgalius. Kandidatas turėtų būti atsidavęs mokymuisi, prisitaikymui prie naujovių, turėti aukštą klientų aptarnavimo kokybės standartą bei gebėti išlikti profesionaliam sudėtingose situacijose, vertinti iniciatyvumą ir motyvaciją.
Kokias pozicijas siūlote potencialiems darbuotojams?
Siūlome poziciją „Customer Success Manager“, kurioje darbuotojai gali dirbti pasirinktoje pamainoje: dieninėje, vakarinėje ir naktinėje. Tai puiki galimybė tiems, kurie nori lankstaus darbo grafiko ir yra pasiruošę augti, padėdami klientams susidūrus su įvairiais iššūkiais.
Kokios karjeros perspektyvos egzistuoja Jūsų kompanijoje?
2024 metais net 79 iš 400 mūsų darbuotojų padarė vidines karjeras „CyberCare“ ir kitose „Tesonet“ akseleratoriaus įmonėse. Mūsų komandų nariai gali augti tapdami klientų aptarnavimo komandų vadovais arba prisijungdami prie atrankų, marketingo, produktų kūrimo, teisės, finansų ir kitų komandų, tiek „CyberCare“, tiek kitose „Tesonet“ įmonėse.
Kuo jūs išsiskiriate iš kitų darbdavių savo sferoje?
„CyberCare“ atveria duris neturintiems patirties jauniems žmonėms pradėti karjerą technologijų srityje, dirbant su pasaulinio lygio produktais. Siūlome lankstų darbą, suderinamą su studijomis bei nuosekliai apmokome jaunus specialistus. Skatiname iniciatyvumą ir saviraišką, suteikdami visas reikiamas priemones kompetencijoms įgyti. Talentingiausius skatiname kilti karjeros laiptais kitose „Tesonet“ įmonėse – „NordSecurity“, „Surfshark“, „Mediatech“, „Oxylabs“ ir kt.
Daugiau informacijos apie siūlomas darbo pozicijas rasi cybercare.cc/career. Turi klausimų dėl savo karjeros perspektyvų „CyberCare“? Susisiek el. paštu: [email protected].